전문가 인터뷰: 복지 혜택 활용의 중요성과 방법

복지 전문가가 말하는 복지 활용의 핵심

2025년 현재, 대한민국에는 생애주기별·계층별 맞춤형 복지 혜택이 수백 가지에 달합니다. 하지만 여전히 많은 국민들이 이를 잘 몰라서 놓치고 있다는 점이 문제입니다. 이번 포스팅에서는 현직 복지상담사이자 사회복지 전문가로 활동 중인 박혜진 사회복지사와의 인터뷰를 통해 복지제도 활용의 중요성과 실질적인 활용 팁을 전해드립니다.

인터뷰: 박혜진 사회복지사

Q. 현재 복지제도를 국민들이 충분히 활용하고 있다고 보시나요?
A. 안타깝게도 그렇지 않습니다. 상담을 하다 보면 “내가 받을 수 있는 복지가 있는 줄도 몰랐다”는 반응이 많습니다. 특히 맞벌이 가정, 1인 청년, 은퇴한 중장년층이 복지 사각지대에 놓이기 쉬운 상황입니다.

Q. 복지제도를 잘 활용하기 위해 가장 중요한 건 무엇인가요?
A. 본인의 상황에 맞는 복지를 **정기적으로 확인하고 업데이트하는 것**이 가장 중요합니다. 복지로의 ‘맞춤형 복지 검색’ 기능이나 주민센터 내방을 통해 본인에게 맞는 복지를 적극적으로 문의해보는 자세가 필요합니다.

Q. 복지 신청이 복잡하다는 이야기도 많습니다. 어떻게 접근하면 좋을까요?
A. 복잡하다고 느낄 수 있지만, **한 번만 흐름을 파악하면 다음부터는 훨씬 쉬워집니다.** 필요한 기본 서류만 갖춰도 절반은 된 셈이고, 온라인 신청도 대부분 가능하므로 '복지로'나 '정부24'의 전자증명서 연동을 이용하시면 좋습니다.

Q. 실무자 입장에서 꼭 추천하고 싶은 복지 제도가 있다면요?
A. 저는 특히 문화누리카드, 청년내일저축계좌, 기초연금, 아이돌봄서비스를 꼭 추천드리고 싶습니다. 적은 정보로도 신청 가능하고, 혜택은 실질적으로 큰 도움이 되거든요. 특히 문화누리카드는 가족 단위 여가생활에도 적극 활용할 수 있어요.

전문가가 전하는 복지 활용 꿀팁

• 1. 복지멤버십에 가입하면 놓친 복지를 문자로 알려줘요.
• 2. 매년 1~2월은 복지 제도 갱신 시기, 꼭 다시 확인하세요.
• 3. ‘주민센터 통합상담창구’를 적극 이용하세요. 대면 상담이 더 정확한 경우도 많습니다.
• 4. 소득과 재산 기준이 초과돼도 예외 조건이 있을 수 있으니 무조건 포기하지 마세요!

Q&A

Q1: 복지 상담은 무료인가요?

A1: 네, 주민센터 및 복지관의 상담은 모두 무료이며, 상담 후 바로 신청까지 연계해주는 경우도 많습니다.

Q2: 자격이 애매할 경우에도 신청해도 되나요?

A2: 그렇습니다. 대부분의 제도는 자격 심사 과정에서 세부적인 판단이 이뤄지므로, 의심되면 일단 신청해보는 것이 좋습니다.

Q3: 전문가의 상담을 받고 싶은데 어디서 해야 하나요?

A3: 복지로 상담예약 또는 가까운 행정복지센터를 통해 사회복지사와 직접 상담이 가능합니다.

관련 태그

#복지전문가 #복지활용팁 #사회복지사인터뷰 #2025복지 #복지상담 #복지로활용법 #복지사각지대 #문화누리카드 #복지제도이해